よくある質問

ご質問(総合)

Q:セールやキャンペーン情報はどこで知れますか?
A:各店舗のホームページ(岡山店津山店北神戸店)・ブログ・SNS(X:旧twitter)をご覧ください。
Q:クレジットカードやギフトカードは使えますか?
A:クレジットカードはVISA・MASTER・JCB・AMEXカード・電子マネーのご利用が可能です。
ギフトカード・全国百貨店・図書券・ビール券などは利用できませんが、買取は可能です。
詳しくは店頭スタッフまでお問い合わせください。
Q:買いたい商品のお取り置きはできますか?
A:現在、取り置きは対応しておりません。ご了承くださいませ。
Q:アルバイトをしたいのですが。
A:求人情報ページをご覧いただき、ぜひご応募ください。

買取のご質問

Q:買取の方法は?
A:店頭買取ページ宅配買取(ネット買取)ページ・出張買取ページ(※只今制作中です。)をご覧ください。
Q:買取利用時に必要なものはありますか?
A:運転免許証やパスポートなど国が発行する写真つきの身分証明書を確認させていただきます。
(身分証明書の提示が法律で義務付けられています。)
Q:査定料金はかかりますか?
A:査定はすべて無料です。
何点でも無料ですので、多くのお品物をお持ちいただくことをお勧めしています。
Q:高校生ですが、買取を利用できますか?
A:保護者と一緒に店舗にお越しいただければ買取が可能です。
Q:高く売るにはどうすればよいですか?
A:扱い品目すべて高額査定を致します。
各店舗が企画するWEBチラシ(岡山店津山店北神戸店)をご覧ください。
また、ホームページブログtwitterでも発信しています。
Q:買取できないものはありますか?
A:盗品や生き物は買取できません。
ダメージのある商品や一部の機能が動かないデジタル機器なども買取を行なっています。
扱いジャンルでしたら何でも買取を前提に査定をさせていただきます。
買取できないものもある場合がございますので店舗にご質問ください。

店舗買取のご質問

Q:いつでも買取できますか?
A:基本的に店舗の営業時間内となりますが、店舗により深夜遅くの時間帯では買取コーナーのみお休みをする場合があります。
詳しくは各店舗へお問い合わせください。
Q:買取利用時に何が必要ですか?
A:買取のお品物と国が発行する写真つきの身分証明書をお持ちください。
Q:お金はいつ頃もらえますか?
A:査定後すぐに現金でお渡しいたします。
Q:査定額のキャンセルは出来ますか?
A:お品物ごとに査定額を提示いたします。
個別にご納得のいかない査定額がありましたらキャンセル可能です。
ご納得いただけたお品物は喜んで買取させていただきます。
Q:定休日はいつですか?
A:全店舗365日営業中です。
正月やお盆期間もお休みせずに営業いたします。

宅配買取のご質問

Q:品物をどこに送ればよいですか?

出張買取のご質問

Q:申し込み方法は?
A:近い店舗(岡山店津山店)へお電話にてお問い合わせください。
Q:出張買取利用時に必要なものはありますか?
A:買取商品と身分証明書をご用意ください。
Q:可能なエリアは?
A:店舗にて範囲を設定しています。
大量の買取商品をお持ちの方など範囲外でも承れることもありますので、遠慮なくお問い合わせください。
Q:代金はいつ頃支払われますか?
A:査定額提示後、了承をいただきましたらその場でのお渡しとなります。
(高額の場合は、別途振込対応となる場合もございます。)
Q:追加で査定してもらいたいのですが
A:追加の査定は大歓迎です。ぜひ遠慮なくお申し付けください。